Politiques et procédures opérationnelles

Il existe plusieurs politiques et procédures chez Personal Attendant Care. Chaque politique ou procédure a été classée pour en accélérer la consultation, à titre de référence rapide pour les employés et les clients. (Chaque lien s'affichera sous forme de fichier PDF)

Santé et sécurité

  • Premiers soins et RCR
  • Enquête et inspection sur les incidents de santé et de sécurité
  • Levages et transferts
  • Comité mixte sur la santé et sécurité
  • Prévention musculo-squelettique
  • Politique de santé et de sécurité au travail
  • Protection personnelle contre les infections
  • Programme de retour au travail
  • Sécurité routière
  • Orientation et formation sur la sécurité
  • Sans permis
  • Tabagisme
  • Prévention de l'intimidation et de la violence au travail

Services aux clients

  • Abuse
  • Admission, transition et décharge
  • Processus d'évaluation
  • Soutien administratif aux clients
  • Documentation relative aux clients
  • Plaintes et procédure d'appel
  • Consentement et plan en cas d'urgence
  • Délégation des actes autorisés, transfert de compétences et tâches prohibées
  • Tâches désignées
  • Médication et formulaire d'erreur de médication

Ressources humaines

  • Politique des ressources humaines
  • Abus d'alcool et de drogues
  • Gestion des préposé(e)s
  • Code d'éthique
  • Conflit d'intérêts
  • Confirmation de la compréhension des politiques et des procédures opérationnelles
  • Vérification des antécédents criminels et permis de conduire
  • Invalidité
  • Diversité et compétence culturelles
  • Code vestimentaire
  • Examens médicaux des employés
  • Programme de reconnaissance des employés
  • Statut d'emploi et classification
  • Cadre éthique
  • Régime collectif d'assurance maladie et de retraite
  • Embauche
  • Plan stratégique des ressources humaines
  • Prévention musculo-squelettique
  • Programme de protection respiratoire
  • Congés rémunérés et non rémunérés
  • Heures payées et indemnités
  • Planification en matière de pandémie
  • Interventions relatives à la performance
  • Évaluation de la performance
  • Dossiers personnels
  • Informations personnelles et confidentialité
  • Planification de la relève
  • Formation et développement
  • Vacances et congés payés
  • Programme de bénévolat
  • Conduite en milieu de travail
  • Programme relatif à la violence et à l'intimidation en milieu de travail